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韶澈小说网 -> 其他类型 -> 本源活水我的青春三十年

章节目录 一百八十一,副组长

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    分组的目的,一者是为了更好的人员管理,加强员工的凝聚力。第二,因为分组是按项目部位来划分的,分组后组长还担着给自己组员揽活的责任,就比如说顾客来店里做腰部疏理,那对应的项目就是肾部保养,对应的组就是调阳组。如果调阳组组员有人在,这位顾客就是调阳组来做服务。如果调阳组没有人员在下面都去忙顾客了,再选择其他组员服务这位顾客,这需要组长与前台有良好的接洽。可是一个组的组长都去忙了,那做顾客的服务项目可能就会被其他组长截胡。

    由于店里的老顾客,在店里调理了七八年了。对于丁丁,为丰、小聂等比较熟悉。做了这么些年身体了,哪里需要加强哪里需要轻柔也不必多说,对于老员工手法的力度也比较中意。正所谓“痛则不通,通则不痛。”顾客调理时间长了,身体早已通畅,没有太多的淤阻点和病灶处,身体那是越来越吃劲儿,要是我等新员工给他们调理,一时半会儿做不到重点,不疼不痒的,顾客反而没感觉。所以有好多老顾客一来就找老的员工服务,老员工差不多都是组长,他们一去服务顾客了,剩下组员群龙无首了,再来顾客很容易让其他组长截胡,没有项目做。

    在一次,月总结会上,丁老师表达了自己的想法。说到了组长去服务顾客,自家的组员没人管了,有时候小半天没活儿干,说好的分组是为了更好更专业的服务顾客,可是这样下来,肩颈调理五官组的人做了,肾部保养让三椎组的人员服务了。这……这样有失专业和公平吧?

    于总听了丁老师的诉求,又结合自己这两天在公司里听的风言风语,觉得丁老师提出的问题不无道理。

    于总便问道:“你有什么高招解决呢?”

    丁老师说道:“我觉得我们可以从每个组再选出一个各方面都比较优秀的人来当副组长,这样当我们忙的时候,把下面的事嘱托给副组长,可以继续管理整个组。”

    于总还没有说话,下面的组长组员就开始议论纷纷了,有人赞成有人反对。

    不多时,于总说道:“丁丁,这个主意不错。最近我觉得几个新员工表现一直不错的,一直不知道怎么奖励他们,丁丁这个主意正中我下怀。”

    于总清了清嗓子继续说道:“佳兴、笑乾、王栋、还有那个叫刘什么昊的,叫到名字的起立,让大家都看看你们,尤其是前台的人。”

    听到喊我们的名字,我们一个个都站了起来,只有刘老师犹犹豫豫的站也不是坐也不是。

    为丰老师小声嘀咕着:“是喊你的名字呢,于总故意那么喊的。站起来呀!”

    一时间四个大小伙子站立在人群中,于总一一升了副组长,而作为聂老师的副手呢,甜甜也升为了副组长。
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